专家：卖家要保证赠品质量和售后服务。

专家表示，虽然免费赠品打着“免费”的幌子提供，但它们本质上是公司促销策略的一部分。成本计入主产品价格，并享有与主产品相同的质量保证权利。卖家以“礼物”为由拒绝退换货的，实质上免除了质量控制责任，违反了相关法律规定。